联想（北京）有限公司主动召回部分ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑
| 生产者名称 | 联想（北京）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018年2月6日21点 | ||||
| 产品名称 | 笔记本电脑 | 品牌 | Lenovo | 型号/规格 | ThinkPad X1 Carbon 2017 |
| 生产起止日期 | 2016年12月至2017年10月生产的部分ThinkPad X1 Carbon电脑。用户可以通过机器型号的前4位、序列号和生产日期，来识别是否为受影响的笔记本。具体查询方法见联想官方网站。 | 生产批号 /批次 | // | 召回数量 | 68492 |
| 产品描述及外观照片 | 联想ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑   | ||||
| 缺陷描述及缺陷部位照片 | 生产组装过程中，由于装配操作问题，存在个别键盘固定螺丝松动的情况，松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件，比如在偶然情况下可导致电池刮伤，极端情况下引发电池短路风险，进而使电池快速放电引发过热。 示例图片如下  | ||||
| 可能造成的后果 | 螺丝松动脱落，在偶然情况下可能移动至电池位置，挤压或者刮伤电池，极端情况下引发电池短路风险，进而使电池快速放电过热，可能导致安全隐患 | ||||
| 召回措施 | 对于召回范围内的ThinkPad X1 carbon 2017笔记本电脑，联想（北京）有限公司将为用户提供免费的检测维修，以消除安全隐患。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国大陆地区目前尚未收到或发现类似的故障报告，无相关投诉索赔案例 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 中国大陆地区目前尚未收到或发现类似的故障报告，无相关事故及人员伤亡报告。 | ||||
| 通知消费者方式 | 联想（北京）有限公司将自2018年2月06日21点起在联想官方服务网站上https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Station/serviceStation/x1cfirst.html发布召回计划。用户可根据网站指引确定其X1 carbon 2017是否在本次召回范围， 同时也可以通过拨打免费电话400 100 6000获取人工服务指南。如在召回范围内，联想将为用户提供免费的检测及维修，以消除安全隐患。 | ||||
| 其他信息 | 相关用户也可以登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。 | ||||
