12月23日，第四届全国服务标准化技术委员会（以下简称“服标委”）换届大会暨2025年年度工作会议在北京召开。本次会议以“标准助推服务业优质高效发展”为主题，同期举办了学术交流会。会议由中国标准化研究院（以下简称“标准院”）主办。来自市场监管部门、科研院所、行业协会及相关企业的委员和专家围绕服务标准体系建设、重点标准研制、行业提质升级等开展深入交流，共同推动服务业标准化、专业化、数智化发展。
会议换届仪式宣读了技术委员会换届批复文件，并向第四届服标委全体委员颁发了证书。市场监管总局标准技术管理司、质量发展局相关领导，标准院副院长李爱仙，以及第四届服标委主任委员、对外经济贸易大学校长赵忠秀教授分别致辞，对第三届服标委的工作予以充分肯定，并对新一届委员会的未来工作提出期望与要求。在年度工作会议环节，委员审议并一致通过了第三届服标委工作总结报告、第四届服标委工作计划、章程及秘书处工作细则，同时对四项拟申报立项的推荐性国家标准建议进行了审议。
当天下午的“标准助推服务业优质高效发展”学术交流会由标准院服务标准化研究所所长付强研究员主持。会上发布了《2025年基本公共服务标准化发展研究报告》与《2025消费服务标准化发展研究报告》，并由专家进行解读。这两份报告从公共服务与消费服务两个纬度，系统梳理了我国服务标准化的发展现状、挑战与趋势，旨在为政策制定、行业实践以及学术研究提供参考依据。
在“标准助力服务业数智化转型”专题环节，赵忠秀表示，“十五五”期间我国应积极扩大服务贸易自主开放、完善跨境服务贸易管理制度，并通过提升标准化水平增强国际竞争力。结合在国务院第十六次专题学习的讲解经历，李爱仙指出新时期标准发展面临的问题和挑战，并强调标准升级是经济高质量发展的重要支撑。中国科学院计算技术研究所副所长陈益强探讨了“AI模联网”如何赋能“模型即服务”，并呼吁加快相关产业界标准建设。付强从数智技术重塑服务业的现实出发，系统介绍了服务标准制修订的实践经验。中国南方电网有限责任公司热线管理部副总经理康峰基于解放用户的理念，阐述了现代供电服务体系的建设实践与工作成效。
随后，会议聚焦“标准助力美好生活”展开交流。北京芯智达神经技术有限公司研发部技术管理经理王书宁介绍了全植入式高通量脑机接口的技术研发与应用情况，并分享了相关标准的制定进展。标准院服务业数字化领域首席研究员侯非系统介绍了国际标准化组织（ISO）老龄化国际标准的演进历程与未来方向。他分享了《老龄化社会老龄化包容性数字经济通用要求与指南》（ISO2556:2025）的制定过程。该标准由中国牵头制定，是ISO首个人口老龄化视角下的数字经济标准。标准院服务标准化研究所副所长郑娟尔详细阐述了优质服务标准化的基础理论与标准制定的主要方向。
本次会议全面总结了第三届服标委的工作成果，明确了新一届委员会的重点任务与发展方向，并聚焦标准与服务业深度融合，凝聚多方智慧，为我国服务业向优质高效、智慧包容方向发展提供了标准化指引。
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