《人工智能 政务大模型系统技术要求》标准研讨会在京召开

近日，《人工智能政务大模型系统技术要求》国家标准研讨会于北京召开，来自中国电子技术标准化研究院等34家产学研用单位的代表参会，围绕政务大模型技术标准展开深入研讨。

会议上，中国电子技术标准化研究院作为牵头单位，详细阐述了该标准的研制背景。随着人工智能技术在政务领域的广泛应用，大模型技术正成为提升政务服务效率、优化服务质量的重要工具，但由于缺乏统一技术标准，导致各系统间存在兼容性不足、数据安全隐患等问题，因此制定国家标准迫在眉睫。同时，研究院还介绍了标准的主要内容，涵盖系统功能、性能指标、数据处理等多个维度，并分享了“求索”大模型测评基准，明确了政务领域应用大模型技术需遵循的发展要求、工作原则及相关考量。

参会单位积极交流实践经验，分享了多地政府部门将大模型技术应用于咨询问答、事项办理、内部办公等业务场景的典型案例。在咨询问答场景中，大模型可快速理解群众提问，提供准确、规范的答复；事项办理环节，能自动审核材料、智能指引流程，大幅缩短办理时间；内部办公方面，辅助文件起草、数据分析，提升办公效率。不过，在实践过程中也暴露出诸多问题，如数据隐私保护难题、模型算法偏见、跨部门数据共享障碍等。

针对这些问题，与会代表就标准范围、系统架构、政务数据、安全合规等关键难点展开热烈讨论。在标准范围界定上，探讨如何平衡通用性与特殊性，确保标准既能覆盖政务大模型的核心应用场景，又能适应不同部门的个性化需求；系统架构设计方面，研究如何构建高效、稳定、可扩展的技术框架；政务数据管理上，重点关注数据采集、存储、使用过程中的安全与合规性；安全合规层面，则围绕模型的可信性、可解释性及风险防控机制展开深入交流。

此次研讨会为《人工智能政务大模型系统技术要求》国家标准的制定奠定了坚实基础，通过产学研用多方协同，整合技术、实践与理论资源，有望推动政务大模型技术标准化、规范化发展，助力数字政府建设迈向新台阶。

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编辑：刘宪银  审核：张海明