为落实国家人工智能创新发展的战略部署，加快构建高水平机器人标准体系，助力产业升级与新质生产力发展，2026年1月15日，全国机器人标准化技术委员会商业社区服务机器人工作组（编号SAC/TC591/WG6，组长单位为中国轻工业信息中心）成立大会暨一届一次全体会议在北京召开，大会汇聚了全国68家成员单位的72名代表，涵盖产、学、研、用等多个领域。此次大会的召开标志着我国在商业与社区服务机器人领域的标准化工作进入协同发力、规范发展的新阶段。
工作组全体委员及代表合影
国家市场监督管理总局标准技术司处长刘大山、干部崔琦，全国机器人标委会秘书长、北京机械工业自动化研究所有限公司总经理李金村等相关负责人出席会议并致辞。工作组组长、中国轻工业联合会秘书长、中国轻工业信息中心主任郭永新作主旨报告。
刘大山在致辞中指出，标准是国家治理体系和治理能力现代化的重要基础，也是推动经济社会发展的技术支撑。商业社区服务机器人作为新质生产力在日常生活与商业服务中的重要体现，其标准化工作对规范行业发展、保障产品安全、提升国际竞争力具有战略意义。他对工作组提出三点期望：一是紧扣高质量发展主题，服务国家战略布局；二是强化协同创新，提升标准供给质量；三是聚焦标准实施落地，强化应用成效赋能。
国家市场监督管理总局标准技术司处长刘大山
李金村在致辞中表示，全国机器人标委会将持续支持工作组工作，协同各方加快推动标准制定，助力我国商业和社区服务机器人产业实现高质量发展，抢占全球产业竞争制高点。他强调，标准研制应坚持开放合作、注重质量管控、严格制定程序、强化实施应用，将机器人标准化工作与国家在智能制造、人工智能等领域的战略部署紧密结合，以标准支撑国家战略目标的实现。
全国机器人标委会秘书长、北自所总经理李金村
郭永新在主旨报告中系统阐述了商业与社区服务机器人标准发展的总体态势、面临挑战及未来路径。他指出，当前全球机器人标准竞争日趋激烈，标准化已成为国际话语权争夺的关键。我国需加快构建“人工智能+机器人”标准体系，推动技术创新与产业协同。面对技术迭代快、场景碎片化等挑战，工作组将建立敏捷高效的标准研制机制，强化跨行业协同与场景化验证，重点推动商业、社区、轻工制造、养老康复等典型场景的标准落地，形成可复制、可推广的标准化解决方案。
工作组组长、中国轻工业联合会秘书长郭永新
郭永新介绍，工作组将秉持“立足产业、服务应用、前瞻布局、务实推进”的原则，计划于2026年内完成《服务机器人社区服务适老化设计指南》等一批国家标准申报制定工作。未来将通过“四措并举、四体联动”机制，加强纵向方法与横向协同的结合，打造服务机器人标准化的创新高地与应用引擎。
工作组秘书长、中国轻工业信息中心主任助理赵阳主持成立大会
在成立大会环节，工作组副组长张利强作了题为《机器人工作介绍》的专题报告，系统介绍了全国机器人标委会的工作职能、在研项目进展及与国际标准组织的对接协调情况。
工作组副组长、北自所生产力中心副部长张利强
一届一次全体会议由工作组组长郭永新主持，工作组执行秘书长、中国轻工业信息中心信息化推进处负责人孟慧敏在会上就《工作组章程》等文件进行了解读与说明。与会代表审议并一致通过了《工作组章程》《秘书处工作细则》《标准制修订工作程序》及《2026年工作要点》等文件。
工作组审议通过重要文件
李金村秘书长、郭永新组长为工作组成员单位颁证
来自多家机构和企业的代表围绕标准体系建设、关键技术攻关与标准落地实施等议题展开了深入交流与讨论，为工作组下一步有序、高效开展工作奠定了基础。机械工业规划研究院有限公司董事长纪学成、工信部赛迪研究院消费品工业所所长李博洋、中国电信集团公司副处长崔冬亮、华为终端有限公司总监孟眉、美的集团股份有限公司主任钱峰、美团公司总监周庆亮、中国工业互联网研究院所长曹浩等，结合各自领域实践，分享了对于商业社区服务机器人发展的简介与思考，并提出了一系列具体工作计划与协作建议，进一步凝聚了行业共识，增强了协同推进合力。
崔琦在总结讲话中提出，下一步工作组标准化工作要立足国家智能制造、数字经济等相关领域战略部署，深化政产学研用协同，凝聚各方力量以确保标准“管用、好用”。
国家市场监督管理总局标准技术司崔琦
会议期间，智元机器人亮相大会现场，并开展功能演示，其灵活的交互能力和场景适应性吸引了与会代表的广泛关注，生动展现了服务机器人在商业化与社区化应用中的发展潜力。
下一步，工作组将致力于构建先进适用的标准体系，为我国商业与社区服务机器人产业的高质量、规范化发展提供坚实的标准化支撑，助力我国在全球机器人产业竞争中抢占先机。
全国市场监管行业标委会秘书长闫小良、北自所生产力中心主任于括、中国机械工业联合会标准工作部主任李思远、中国工业经济联合会研究中心副主任余超、中国信息通信研究院无线电中心主任李立委、中国科学院信息工程研究所研究员牛犇、北京大学副研究员王娟、之江实验室副研究员栾俊达、七腾机器人有限公司CGO王承承、北京有路机器人科技有限公司首席科学家祖晓明、天能电池集团股份有限公司研发总监张海源、浪潮软件股份有限公司营销总监辛江龙、中移物联网有限公司具身智能总师李晓磊、上海触碰未来机器人副总裁陈君等多家成员单位代表出席会议。
全国机器人标委会商业社区服务机器人工作组成员单位
中国轻工业信息中心
中国检验检疫科学研究院综合检测中心
机械工业规划研究院有限公司
美的集团股份有限公司
制造业自动化国家工程研究中心
海尔机器人科技(青岛)有限公司
北京机械工业自动化研究所有限公司
华为终端有限公司
机械工业仪器仪表综合技术经济研究所
七腾机器人有限公司
工业和信息化部火炬高技术产业开发中心
重庆登康口腔护理用品股份有限公司
中国电子信息产业发展研究院
上海触碰未来机器人
中国工业互联网研究院
北京国信数字化转型技术研究院
中国机械工业联合会
珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司
中国信息通信研究院
厦门鲲鹭物联信息技术有限公司
中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心
金牌厨柜家居科技股份有限公司
中国电子技术标准化研究院
北京第二十六维信息技术有限公司
中国科学院信息工程研究所
山东浪潮数字商业科技有限公司
中国机电设备招标中心
北京蓝鸟云科技有限公司
北京交通大学
北京深势科技有限公司
南京大学
曲美家居集团股份有限公司
北京大学
雪天盐业集团有限公司
西安电子科技大学
享刻智能技术(北京)有限公司
中南林业科技大学
天能电池集团股份有限公司
之江实验室
北京新联铁集团股份有限公司
中国工业经济联合会
北京深朴智能科技有限公司
中国标准化协会
中储恒科物联网系统有限公司
中国包装联合会
江西金虎保险设备集团有限公司
中国工业合作协会
北京有路机器人科技有限公司
中国煤炭工业协会
中安金力(北京)安全生产技术研究院
中国轻工业企业管理协会
北京菜市口百货股份有限公司
中国国际科技促进会
北京鑫创数字科技股份有限公司
中国生产力促进中心协会
杭州高新科创集团有限公司
建筑材料工业信息中心
广东好太太科技股份有限集团
服务型制造研究院(杭州)有限公司
中荣国投智慧城市建设有限公司
中国食品发酵工业研究院有限公司
北京三快网络科技有限公司(美团)
海信家电集团股份有限公司
浙江宝兴智慧城市建设有限公司
中国电信集团公司
重庆凯瑞机器人技术有限公司
北京东方捷码科技开发中心
中移物联网有限公司
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